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Organiser des ventes privées dans sa boutique

La vente privée est un concept qui connaît un franc succès et qui n’a cessé de prendre de l’ampleur ces dernières années. D’abord réservée aux grandes marques, la vente privée se développe grâce notamment à Internet. Aujourd’hui, de nombreuses enseignes et détaillants réalisent leurs propres ventes privées. Quels sont les avantages de la vente privée ? Quand la programmer ? Que vendre ? À qui s’adresse-t-elle ? Comment avertir les clients ? Voici quelques conseils pour réaliser vos ventes privées au sein même de votre boutique de mode. Lire la suite

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Créer une base de données clients

La base de données ou encore fichier client, joue un rôle primordial dans la personnalisation de la relation client. Elle est indispensable pour mieux connaître vos clients, les fidéliser, ou encore proposer des offres adaptées aux attentes de ceux-ci. Comment développer une base de données ? Comment l’exploiter ?
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Comment avoir une gestion des stocks et des commandes efficace sur plusieurs canaux ?

Vous avez décidé de vendre vos produits via plusieurs canaux (magasin, site e-commerce, places de marché) ?  Mais comment s’assurer d’avoir le stock disponible pour vendre en magasin et parallèlement sur Internet ? Comment éviter de vendre en e-commerce un produit que l’on n’a plus en stock ?  Quels sont les moyens d’obtenir une visibilité globale de ses produits en stock tout en proposant un traitement satisfaisant des commandes clients ? Avoir un bon logiciel de gestion du stock et des ventes devient indispensable.
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Comment choisir la musique de sa boutique

Saviez-vous que 80% des consommateurs veulent entendre de la musique lorsqu’ils font les magasins ?
Selon une étude, réalisée par La Sacem (Société des Auteurs, Compositeurs et Editeurs de musique), les diffusions sonores améliorent l’expérience shopping du client ce qui a un impact positif sur les ventes. En effet, la musique est un élément clé de l’ambiance du magasin. Elle permet de rendre la visite du client plus agréable, elle réduit la perception du temps d’attente en caisse ou pour essayer un article en cabine. Lire la suite

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Positionnement

5 astuces pour être perçu positivement par les passants

La façon dont vos clients ou les passant perçoivent votre magasin dépend de plusieurs critères comme l’image, le prix, le niveau de gamme et les valeurs de la marque. C’est ce qu’on appelle le positionnement : c’est un concept qui fait référence à toutes les caractéristiques liées à votre marque et votre offre. Concrètement, c’est la façon dont les consommateurs perçoivent votre marque par rapport à vos concurrents. Lire la suite

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